Politique d’expédition

Chez Coco Charme, nous nous engageons à offrir une expérience de livraison rapide et fiable pour tous nos clients. Voici les détails de notre politique d'expédition :

1. Traitement des Commandes
   Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.
   Les commandes passées pendant les weekends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
   
   
2. Délais de Livraison
   Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée et livrée dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés, en fonction de votre localisation.
   Ces délais peuvent varier en fonction de circonstances exceptionnelles, telles que les conditions météorologiques, les périodes de forte demande (comme les fêtes de fin d'année) ou des restrictions locales.
   
   
3. Frais d'Expédition
   

   Chez Coco Charme, nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d'achat. Les frais d'expédition seront clairement indiqués lors de la validation de votre commande.

   De plus, nous proposons occasionnellement des promotions spéciales pouvant inclure des délais de livraison réduits ou des offres exclusives selon certaines zones géographiques.

   
   
4. Suivi des Commandes
   Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi, vous permettant de suivre l'état de votre colis en temps réel.
   
   
5. Zones de Livraison
   Nous livrons exclusivement en France. Si vous souhaitez une livraison dans un autre pays, n’hésitez pas à nous contacter à contact@cococharme.com pour trouver une solutin.
   
   
6. Problèmes de Livraison
   Si vous rencontrez un retard ou un problème avec la livraison de votre commande, contactez-nous immédiatement à contact@cococharme.com.
   En cas de colis perdu ou endommagé durant le transport, nous collaborerons avec le transporteur pour résoudre le problème. Nous vous renverrons l'article ou procéderons à un remboursement selon la situation.

Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat fluide et agréable. Merci de faire confiance à Coco Charme pour vos achats en décoration d'intérieur !